L’IA dans le recrutement et dans la vie au travail

Entretien avec Dennis Szimmetat, responsable du développement commercial chez le consultant en ressources humaines Talentlotsen. Dans notre entretien, il aborde l'impact de l’intelligence artificiel sur le recrutement de personnel et le monde du travail.
Written on 17/10/2023

Dennis Szimmetat a étudié l’économie sociale à l’Université d’Hambourg et possède plusieurs années d’expérience en tant que formateur, responsable de cours et conseiller en ressources humaines et en recrutement. En outre, il gère le Podcast Real Talk Recruiting.

L’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres et a largement convaincue qu’elle révolutionnera le monde du travail dans son ensemble. Qu’est-ce que cela signifie pour le recrutement de personnel au sein de l’entreprise ? 

Je pense que cela a de graves répercussions sur le recrutement de personnel. D’une part, les méthodes et les processus de recrutement changent, car l’IA peut désormais prendre en charge de nombreuses étapes dans ce processus ou les simplifier. Qu’il s’agisse de la rédaction d’offres d’emploi ou de l’analyse fondamentale des candidats. D’autre part, l’utilisation accrue de l’IA supprime également les tâches plus simples qui peuvent être automatisées, de sorte que dans certains domaines, il n’est plus nécessaire de chercher du personnel.

À l’avenir, suffira-t-il de taper une simple invite dans la ligne de commande et l’IA fera le reste ? Quel est le rôle du facteur humain ?

Le facteur humain jouera toujours un rôle, en particulier dans le recrutement. D’une part, l’IA a également besoin d’une entrée pour générer une sortie. Et plus l’entrée est bonne, plus la sortie est de qualité. D’autre part, nous ne pouvons pas nous fier aveuglément aux résultats, mais nous devons toujours les remettre en question. L’IA est un outil qui peut augmenter considérablement la productivité, l’efficacité et la production. Néanmoins, cet instrument doit également être utilisé correctement, ce que l’homme doit à son tour assumer.

Lors d’une keynote sur le thème de ChatGPT et du recrutement, vous avez parlé d’un cadre dans lequel des invites singulières sont connectées en brins logiques et jouées en boucles. Pouvez-vous expliquer cela plus en détail ? 

Cela signifie que l’utilisation d’invites singulières peut être combinée dans une séquence logique pour former un processus complet. Grâce à ce processus complet, je peux produire des résultats reproductibles « à la chaîne » en utilisant des invites individuelles dans le bon ordre et je suis donc moins sujet aux erreurs.

En résumé, quelles sont les cinq règles de base le cas échéant pour les recruteurs dans l’utilisation de l’IA ? 

Pour le moment, il n’y a qu’une seule règle de base pour moi : utiliser, essayer et apprendre ! Nous en sommes encore au tout début et nous avons encore le « temps » de faire des essais. Par conséquent, les recruteurs, en particulier, devraient maintenant utiliser ce temps pour tester ce qui fonctionne et l’établir fermement dans les processus à l'avenir.

Intéressons-nous brièvement à l’avenir : en plus de ChatGPT, il existe un marché croissant d’outils d’IA générative pour différentes applications. Récemment, par exemple, Google s’est lancé avec Bard. Quelles sont les nouvelles possibilités et les nouveaux défis posés par la concurrence croissante ?

La vitesse de développement augmentera considérablement en raison de la concurrence croissante. C’est-à-dire que nous verrons de plus en plus de progrès technologiques dans des périodes de plus en plus courtes. L’avenir restera donc dynamique et passionnant !