Kann KI Aktuar:innen bei der Integration am Arbeitsplatz im Ausland helfen?

Zentrale Ergebnisse der Deloitte-Studie

• Deloitte befragte 11.387 Beschäftigte in 17 Ländern, mit einer Mischung aus Alter, Erfahrung, Geografie, Funktionen und Branchen.
• Bis 2030 wird voraussichtlich jede:r sechste Mensch weltweit über 60 Jahre alt sein.
• In den USA soll die Erwerbsquote von 63 % im Jahr 2023 auf 61 % bis 2033 sinken.
• 61 % der Befragten glauben, dass KI beim Upskilling von Berufseinsteiger:innen helfen kann; bei den 25- bis 34-Jährigen liegt dieser Wert bei 66 %.
• 60 % der Befragten sind überzeugt, dass KI erfahrenen Mitarbeitenden helfen kann, Wissen und Fähigkeiten im Unternehmen weiterzugeben.

Wie sich dies auf auf Aktuar:innen im Ausland auswirken kann

1. Beschleunigtes Upskilling in lokalen Praktiken

Eine zentrale Hürde für Aktuar:innen im Ausland ist die Anpassung an lokale Vorschriften, Standards sowie Versicherungs- oder Rentensysteme. Da 61 % der Befragten KI als Unterstützung beim Upskilling sehen, können KI-basierte Lernplattformen Expatriates gezielte Module zu lokalen Rahmenwerken bereitstellen und so die Eingewöhnung beschleunigen.

2. Wissenstransfer und Mentoring

Da 60 % der Befragten KI als Katalysator für Wissenstransfer ansehen, können Expat-Aktuar:innen von KI-gestützten Mentoring-Systemen profitieren, die sie mit lokalen Expert:innen verbinden. So lassen sich bestehende Kompetenzen mit länderspezifischen Anforderungen verknüpfen.

3. Vermittlung kultureller und betrieblicher Normen

Expatriates haben oft Schwierigkeiten mit ungeschriebenen Regeln der Unternehmenskultur. KI-gestützte Onboarding-Assistenten und Kultursimulatoren können Hilfestellung zu Kommunikationsstilen, Meeting-Etikette und Feedback-Praktiken geben und die Anpassungszeit verkürzen.

4. Erfahrungslücken durch Demografie schließen

Da bis 2030 jede:r sechste Mensch über 60 sein wird, gewinnt Wissenstransfer an Bedeutung. KI kann institutionelles Wissen erfahrener Fachkräfte erfassen und neuen Mitarbeitenden zugänglich machen – ein Vorteil auch für Expat-Aktuar:innen, die sich dadurch schneller integrieren.

5. Automatisierung routinemäßiger Aufgaben

Durch die Automatisierung repetitiver Tätigkeiten wie Datenverarbeitung oder Berichtserstellung können sich neue Aktuar:innen stärker auf wertschöpfende Aufgaben und den Aufbau von Netzwerken konzentrieren – entscheidend für eine erfolgreiche Integration.

Mögliche Hürden 

• Qualität geht vor: Bei Aufgaben mit komplexem Urteilsvermögen sind Menschen weiterhin überlegen. Expat-Aktuar:innen sollten sich daher nicht zu stark auf KI verlassen.
• Übermäßige Tool-Nutzung: Zu viel KI-Einsatz kann menschliche Netzwerke einschränken – entscheidend für kulturelle Integration und Vertrauen.
• Bias in KI-Systemen: KI kann kulturelle oder demografische Vorurteile widerspiegeln und so Expat-Aktuar:innen benachteiligen.
• Datenschutzrisiken: Der Umgang mit sensiblen Daten über KI birgt Compliance-Gefahren, vor allem bei unbekannten lokalen Gesetzen.
• Über-Automatisierung: Wenn Einstiegsaufgaben automatisiert werden, fehlen Expat-Aktuar:innen wertvolle „Learning by Doing“-Erfahrungen.

Fazit

KI kann die Integration von Expat-Aktuar:innen beschleunigen, indem sie schnelleres Upskilling, Wissenstransfer und kulturelle Anpassung ermöglicht und gleichzeitig Routineaufgaben reduziert. Die Deloitte-Studie zeigt ein großes Vertrauen in das Potenzial von KI – insbesondere bei jüngeren Beschäftigten. Damit bietet sie Unternehmen ein starkes Instrument, um internationale Talente zu unterstützen. Wichtig bleibt jedoch die Balance: Qualität, Vertrauen in den Einsatz von KI und praktische Lernerfahrungen dürfen nicht verloren gehen.

Quelle

Deloitte, “AI, demographic shifts, and agility: Preparing for the next workforce evolution”, August 2025.